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親愛的顧客您好:
感謝您對玉山銀行的支持與愛護，茲配合悠遊卡公司作業，修訂本行「悠遊簽帳金融卡特別約定條款」，並自民國110年10月1日起生效實施。修訂內容請參閱下列修訂前後條文對照表，如持卡人對本次修訂內容有任何異議，請於生效日前通知本行終止契約 (若未通知則視為同意)。
「悠遊簽帳金融卡特別約定條款」修訂前後條文對照表：
| 條號 | 修訂後條文 | 修訂前條文 |
| 第一條 名詞定義 | 悠遊卡：指悠遊卡公司發行以「悠遊卡」為名稱之儲值卡，持卡人得於法令限制範圍內，以所儲存之金錢價值抵付交通運輸、停車場及其他服務或消費；悠遊簽帳金融卡所具有之「悠遊卡」票種為普通卡，之後如有發行其他票種，相關申請規定，悉依悠遊卡公司及玉山銀行所訂標準及最新公告辦理。 | 悠遊卡：指悠遊卡公司發行以「悠遊卡」為名稱之電子票證，持卡人得於法令限制範圍內，以所儲存之金錢價值抵付交通運輸、停車場及其他服務或消費；悠遊簽帳金融卡所具有之「悠遊卡」票種為普通卡，之後如有發行其他票種，相關申請規定，悉依悠遊卡公司及玉山銀行所訂標準及最新公告辦理。 |
| 第一條 名詞定義 | 自動加值(Autoload)：指持卡人與玉山銀行約定，於使用悠遊簽帳金融卡之悠遊卡時，因儲值金額不足以支付當次消費，可透過連線式自動加值設備(目前為悠遊卡加值機AVM 及小額消費端末設備；捷運、貓空纜車、台鐵及停車場等非連線式設備，無提供自動加值服務，如有增修使用範圍將依悠遊卡公司網站公告為準)，自悠遊簽帳金融卡之指定帳戶，自動加值一定金額至悠遊卡內；自動加值之效力與持卡人之簽帳金融卡一般消費交易相同。 | 自動加值(Autoload)：指持卡人與玉山銀行約定，於使用悠遊簽帳金融卡之悠遊卡時，因儲值金額不足以支付當次消費，可透過連線式自動加值設備(目前為悠遊卡加值機AVM 及小額消費端末設備；捷運、貓空纜車、台鐵及停車場等非連線式設備，無提供自動加值服務，如有增修使用範圍將依悠遊卡公司網站公告為準)，自悠遊簽帳金融卡之指定帳戶，自動加值一定之金錢價值至悠遊卡內；自動加值之效力與持卡人之簽帳金融卡一般消費交易相同。 |
| 第二條 悠遊卡之使用 | 開始使用：悠遊簽帳金融卡之悠遊卡功能無須開啟即可使用，新／補／換發悠遊簽帳金融卡之悠遊卡內可用金額為零元；持卡人如欲使用自動加值服務時，應先完成簽帳金融卡開卡及自動加值功能開啟作業。倘持卡人未完成簽帳金融卡開卡作業而使用悠遊簽帳金融卡之悠遊卡功能，仍應對悠遊卡已完成自動加值所生之相關帳款負擔清償之責。自動加值功能一經開啟後，持卡人嗣後即不得再要求關閉。 | 開始使用：悠遊簽帳金融卡之悠遊卡功能無須開啟即可使用，新／補／換發悠遊簽帳金融卡之悠遊卡內可用金額為零元；持卡人如欲使用自動加值服務時，應先完成簽帳金融卡開卡及自動加值功能開啟作業，自動加值功能一經開啟後，持卡人嗣後即不得再要求關閉。 |
| 第二條 悠遊卡之使用 | 使用範圍：悠遊卡之使用功能由悠遊卡公司提供，持卡人得憑悠遊卡內儲值之金錢價值，依悠遊卡公司之相關服務條款或悠遊卡公司公告之使用範圍內為特定範圍之消費使用，請參考網址：www.easycard.com.tw。 | 使用範圍：悠遊卡之使用功能由悠遊卡公司提供，持卡人得憑悠遊卡內儲值之金錢價值，依悠遊卡公司之「悠遊卡約定條款」或悠遊卡公司公告之使用範圍內為特定範圍之消費使用，請參考網址：www.easycard.com.tw。 |
| 第三條 悠遊簽帳金融卡遺失、被竊、滅失或其他喪失占有 | 悠遊簽帳金融卡完成前項掛失手續前二十四小時至掛失手續後三小時間，遭冒用自動加值之損失悉依簽帳金融卡約定條款辦理，掛失手續後三小時內，悠遊卡扣款被冒用所發生之損失，由持卡人自行負擔，完成掛失手續後三小時起，遭冒字自動加值及悠遊卡扣款所發生之損失由悠遊卡公司負擔，…… | 悠遊簽帳金融卡完成前項掛失手續前二十四小時至掛失手續後三小時間，遭冒用自動加值之損失由玉山銀行負擔，掛失手續後三小時內，悠遊卡扣款被冒用所發生之損失，由持卡人自行負擔，完成掛失手續後三小時起，遭冒字自動加值及悠遊卡扣款所發生之損失由悠遊卡公司負擔，…… |
| 第五條 悠遊卡功能停用及悠遊卡餘額處理 |
悠遊簽帳金融卡有效期間內，持卡人欲停用悠遊卡功能時，持卡人可透過下列管道之一辦理悠遊卡全部餘額退還作業：持卡片及個人身分證明文件親至悠遊卡客服中心辦理悠遊卡退卡，悠遊卡餘額以現金方式返還，並收取終止契約作業手續費，簽帳金融卡功能仍維持有效。 至捷運各車站之悠遊卡加值機(AVM)執行退卡交易，餘額透過玉山銀行返還至持卡人指定帳戶中，簽帳金融卡功能仍維持有效。持卡人應剪斷卡片並以掛號寄回玉山銀行辦理「餘額轉置」作業。 若持卡人未依本條規定繳回卡片予玉山銀行，其於「餘額轉置」作業之後所產生之扣款交易及自動加值帳款，持卡人仍應負清償之責。 |
悠遊卡功能停用時，悠遊卡自動加值功能亦隨之終止，持卡人可透過下列管道之一辦理悠遊卡全部餘額退還作業：持卡片及個人身分證明文件親至悠遊卡客服中心辦理悠遊卡退卡，悠遊卡餘額以現金方式返還，並收取終止契約作業手續費，簽帳金融卡功能仍維持有效。至捷運各車站之悠遊卡加值機(AVM)執行退卡交易，餘額透過玉山銀行返還至持卡人指定帳戶中，簽帳金融卡功能仍維持有效。將卡片保持完整並以掛號寄回玉山銀行辦理「餘額轉置」作業。 |
| 第六條 交易紀錄及儲值餘額疑義之處理 | 持卡人如對上開交易紀錄之餘額有疑義時，得於當期繳截止日前，檢具「聲明書」及玉山銀行要求之文件通知玉山銀行查證處理。 | 持卡人如對上開交易紀錄之餘額有疑義時，得於當期繳截止日前，檢具「聲明書」及玉山銀行要求之文件通知玉山銀行查證處理。 |
| 第十條 其他約定事項 | 悠遊簽帳金融卡之悠遊卡使用，除本約定條款已有規定者外，說明若有未盡事宜，悉依玉山銀行簽帳金融卡約定條款與悠遊卡公司之相關服務條款及其他相關公告規定等辦理。 | 悠遊簽帳金融卡之悠遊卡使用，除本約定條款已有規定者外，說明若有未盡事宜，悉依玉山銀行簽帳金融卡約定條款與悠遊卡公司之「悠遊卡約定條款」及其他相關公告規定等辦理。 |
玉山銀行敬上
